Telemarketing Básico (TMK)
Marina Figueiredo Moreira · NT Editora · 2026
Neste curso o aluno será capaz de identificar as áreas de atuação de um call center, definir o telemarketing, suas aplicações e formas de atendimento ao cliente. O aluno terá uma visão de técnicas de vendas e atendimento e será capaz de entender o papel dos indicadores de desempenho e a importância da comunicação com credibilidade no seu dia a dia.
- Edição
- 1ª Edição
- Páginas
- 68
- ISBN
- 978-65-5914-348-1
- Editora
- NT Editora
- Ano
- 2026
- Idioma
- Português
Quem leu também leu
Administração De Compras (ADC)Marina Figueiredo Moreira
Gestão De Clientes (GEC)Márcia Cristina de Moraes Siqueira (Organizadora)
Educação Para O Consumo (CDC)José Ricardo de Araújo Moreira
Planejamento E Elaboração De Projetos (PEP)Luciana Lopes Cavalcante
Administração De Compras Pública E Privada (ACP)Márcia Cristina de Moraes Siqueira (Organizadora)