Excelência No Atendimento Ao Cliente (ATD)

Gilberto Lacerda Santos · NT Editora · 2026

O bom atendimento está diretamente relacionado aos resultados na empresa. Além de se prestar um atendimento de qualidade, é preciso atentar aos parâmetros de valores considerados por nossos clientes, aos seus anseios em relação ao produto ou serviço que estão adquirindo e a todos os fatores que estão relacionados ao atendimento ao cliente. Este curso foi desenvolvido em forma de Quis – Jogo de perguntas e respostas com 100 questões, abordando o conteúdo de Atendimento ao Cliente e oferecendo os conceitos fundamentais na área de atendimento ao cliente.

Edição

1ª Edição

Páginas

28

ISBN

978-65-5914-403-7

Editora

NT Editora

Ano

2026

Idioma

Português