Atendimento Ao Público (ATP)

Magda Maria Damásio · NT Editora · 2026

São crescentes as demandas e iniciativas dos governos Municipais, Estaduais e Federais visando a ampliar a capacitação de seus funcionários e a melhorar o atendimento e a qualidade dos serviços públicos para alcançar o “Princípio da Eficiência”. Este conteúdo objetiva levar o aluno a refletir sobre as atitudes e os comportamentos pessoais e compreender mecanismos, técnicas e recursos necessários à melhoria da qualidade do atendimento no setor público.

Edição

1ª Edição

Páginas

98

ISBN

978-65-5914-268-2

Editora

NT Editora

Ano

2026

Idioma

Português